Dareyko

Visión General

Al salir con un grupo de amigos a comer a un restaurante, es normal querer dividir la cuenta al final, pero en muchos casos, al dividir el total por la cantidad de personas no es la forma más justa para todos y hacer los cálculos por cada ítem en el recibo, y más aún si son compartidos, es muy complicado.

JuvoPOS es un punto de venta que quiere implementar la función de división de recibo para ayudar a sus clientes con esta tediosa tarea, permitiendo la división de recibos desde el mismo Punto de Venta, entregando un recibo a cada persona en la mesa, ya sea que lo quisieran dividir de formas iguales o por ítems.

Trabaje como Diseñadora UX/UI para este proyecto.

Problema

Dividir los consumos de los grupos de clientes de manera deseada, en diversas situaciones que puedan presentarse (en recibos que faciliten su pago).

Metas

Producto: Resolver división de recibos

Usuario: Dividir recibos de forma fácil y libremente

Negocio: Ofrecer un diferenciador sobre otros puntos de ventas

Desafíos del diseño

Hubo dos aspectos principales a los que se les tomó mucha atención, por la complejidad de los mismos. El primer punto fue lograr que la aplicación pueda resolver los diferentes casos de división de recibos, manteniéndolo fácil de usar sin limitarlo en el punto en el que puede realizar el proceso de división. El segundo punto a tomar en cuenta fue la adaptación de la aplicación a esta nueva clase de recibos, como las funcionalidades ya existentes en el punto de venta iba a trabajar con los sub-recibos que se crearían con la división.

Research

Se hicieron 3 pruebas de las funcionalidades de división en partes iguales y la división por ítems de un recibo. El reto era averiguar cómo presentar un flujo fluido que proporcionara la mejor experiencia al usuario, haciendo que la operación fuera sencilla para realizar la división de recibos sin perder mucho tiempo y que permita la mayor cantidad de variaciones de soluciones de divisiones que pueden existir.

Cómo Funciona

Estas fueron las funcionalidades principales que se aplicaron para cumplir con las metas establecidas anteriormente.

División en partes iguales

Realiza la división del recibo por partes iguales dividiendo cada uno de sus artículos por la cantidad de sub-recibos que se quieran crear. Si una mesa hace su pedido y quiere dividir su recibo en 3, todos los artículos que ya están agregados hasta el momento se dividirán por ese número. Esto es ideal si un miembro dela mesa quiere continuar agregando artículos a su recibo de forma separada y compartir los que se agregaron anteriormente.

División de Recibo por partes Iguales

División por ítem

Ideal para cuando cada miembro de la mesa quiera pedir un artículo diferente y prefiere pagar por lo que pidió. Crea nuevos sub-recibos y reordena los artículos que ya se tengan agregados al recibo inicial. También puede dividir un ítem por la cantidad de recibos, es decir, si la mesa quiera compartir una botella por todos los miembros, este artículo individual se divide por la cantidad de recibos que van a pagar por ella.

Redistribución y División de Recibo por Artículo

Recibos divididos con otras funcionalidades del punto de venta

Funcionalidades como el historial de recibos o los pagos de los mismo, son funcionalidades que ya existían en el punto de ventas. Al dividir un recibo, se crean sub-recibos y esto afectaba como se mostraban al usar las funcionalidades nombradas anteriormente. Se hizo las adaptaciones para estos casos respectivos tratando de crear la menor cantidad de modificaciones al proceso ya establecido con anterioridad.